фото: Михаил Ковалев

— Эти меры позволят исключить проход людей на контроле группами и без посадочного талона. Пройти теперь можно будет только по одному, — пояснила «МК» начальник пресс-центра аэропорта «Внуково» Мария Шаравина.

Первое время это будет некая временная конструкция, но в дальнейшем планируется установить турникетную систему.

Напомним, 11-летняя школьница около стойки паспортного контроля пристроилась за спинами мужчин. Когда те закрыли обзор оператору, прошмыгнула дальше.

— Хотела бы подчеркнуть, что девочка и ее ручная кладь, а именно рюкзак, была досмотрена сотрудниками службы авиационной безопасности аэропорта, поэтому пассажирам ничто не угрожало, — отметила Мария Шаравина.

— Представьте: стойка метр 25 — 130 в высоту. Девочка была примерно такого же роста. Вокруг на проход стоит толпа людей. Как сотрудник мог увидеть за их спинами маленького ребенка, который ростом с эту стойку? Причем девочка ведь действовала предусмотрительно: сперва метнулась к одним пассажирам, потом — к другим. В итоге увидела, что контроль проходят рослые мужчины, которые заслонили обзор девушке-оператору, и прошмыгнула именно в этот момент.

Впрочем, перед «беглянкой» был и третий кордон — проверка посадочного талона перед «гейтом». Но, как объяснили «МК» во «Внуково», эту функцию выполняет компания-подрядчик (в данном случае это UTG). Их контролеры не только стоят на стойке перед выходами на посадку, но и предоставляют автобусы для перевозки пассажиров к самолетам.

Ситуацию с девочкой-невидимкой в компании прокомментировали так:

— На гейте действительно стоит наш сотрудник, который проверяет у всех пассажиров наличие посадочного талона на рейс. Талон проходит через специальный сканер, система подтверждает, может пассажир следовать на посадку или нет, например, он с другого рейса, — описал процедуру контроля представитель компании Михаил Ильин. — В случае с девочкой ситуация была несколько нестандартной: к гейту она подошла вместе с женщиной с ребенком. Познакомилась ли эта школьница с семьей, пока ожидала вылета, или они раньше были знакомы, не знаю. Но девочка всячески в зале создавала ощущение, что она член этой семьи: возилась с ребенком, тот от нее убегал, она догоняла. Далее женщина с малышом пошли на посадку, предъявили посадочные, а девочка отстала. Потом же незамеченной прошмыгнула через нашего контролера.

— Поймите, девочка маленького роста и очень сообразительная. Сотрудница с того гейта говорит: «я даже ее не видела».

После инцидента систему безопасности при выходе на посадку также хотят пересмотреть. Впрочем, уточняют, что финальный подсчет пассажиров должен производиться все же на борту воздушного судна.

А вот в авиакомпании «Россия», рейсом которой летела «безбилетница», считают, что наземные службы должны были отследить, чтобы на борт не прошел посторонний. «В аэропорту «Внуково» авиакомпанию «Россия» обслуживает оператор UTG, в чьей компетенции, в первую очередь обеспечить проход на борт самолета только зарегистрированных пассажиров».

Впрочем, и перевозчик решил вынести из инцидента ряд выводов. Теперь бортпроводники будут в обязательном порядке проверять посадочный талон у каждого заходящего на борт. «Хотя данные меры очень часто раздражают пассажиров, которым по нескольку раз приходится предъявлять талоны».

К слову, стюардесса другой авиакомпании подтвердила «МК», что пассажиры действительно не всегда адекватно реагируют на просьбу показать квиток при входе в самолет.

— «Замотали», я же его только что показывал у стойки, теперь в карман убрал». Так иногда отвечают. Особенно кипятятся мамы с детьми: у них один на руках ребенок, другой уже убежал в салон, а им нужно стоять и искать посадочный. Но мы обычно пересчитываем людей уже на местах перед взлетом.

Источник