По словам Нургалеева, вылетая из аэропорта 6 мая, он оставил свою машину на стоянке Р3 по тарифу 750 рублей в сутки. Вернувшись 9 мая, он обнаружил, что с него требуют 15 600 рублей, так как суточный тариф был упразднен 29 апреля и заменен на почасовой со стоимостью 200 рублей в час.
Обращения в службы аэропорта привели лишь к тому, что за время разбирательства сумма платы за парковку выросла еще на 200 рублей.
Пользователь утверждает, что в книге жалоб аэропорта, где он оставил свою запись, видел много аналогичных претензий, об их большом числе ему заявили и на стойке поддержки. При этом гораздо большие, чем он сам, суммы могут заплатить те туристы, которые отправились отдыхать на все майские праздники, оставив машину в аэропорту.
В комментариях под постом Нургалеев приводит фото информационного стенда, являющееся скриншотом с авторегистратора его машины. На нем информация о суточном тарифе замазана, что Нургалеев не считает информированием клиентов об изменениях правил оплаты.
Его друзья в комментариях советуют обращаться в Роспотребнадзор и прокуратуру, сам он считает подобное увеличение стоимости без явного объявления об этом нарушением закона о правах потребителей.
Напомним, что в настоящий момент владелец аэропорта Дмитрий Каменщик находится под домашним арестом по делу о теракте в «Домодедово» в 2011 году, когда он якобы не обеспечил безопасность аэропорта. Вокруг фигуры Каменщика идет противоборство силовых ведомств: прокуратура требует отпустить его, тогда как Следственный комитет настаивает на продолжение ареста и дела.